تخفیف های روزانه 20 تا 40 درصدی فروشگاه جومینا مارکت در کانال تلگرام ما - اطلاع از آخرین اخبار ، قالب ها و افزونه های جوملا

به ما بپیوندید
زمان پاسخگویی تیم پشتیبانی : شنبه الی پنج شنبه 8 - 16
Telegram
جومینا تیکت - سیستم پشتیبانی تیکتینگ
داغ

جومینا تیکت - سیستم پشتیبانی تیکتینگ

سیستم تیکتینگ جومینا برای جوملا 3 - کامپوننت قدرتمند پشتیبانی با امکان صدور فاکتور برای هر مشتری و پرداخت
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 امتیاز 4.33 (3 رای)
95,000 تومان     70,000 تومان
سازگاری
جوملا + 3.8.x
نسخه افزونه
1.0
تاریخ بروزرسانی
1397/01/30
بازدید
621
برچسب ها: جوملا 3  

سیستم تیکتینگ جومینا برای جوملا 3 - کامپوننت قدرتمند پشتیبانی با امکان صدور فاکتور برای هر مشتری و پرداخت

سیستم تیکتینگ یک افزونه بسیار کاربردی در زمینه ارتباط و پشتیبانی آنلاین بین کارشناسان و کاربران سایت می باشد. به همین دلیل تیم برنامه نویسی جومینا اقدام به طراحی و انتشار کامپوننتی در همین زمینه نموده است که در اختیار کاربران عزیز قرار خواهد گرفت.

عملکرد کلی این سیستم به این شکل است که کاربران درخواست خود را در زمینه مورد نظر به دپارتمان مربوطه ارسال کرده و کارشناسان نیز با استفاده از اطلاعات درج شده پاسخگوی آنها خواهند بود. کامپوننت سیستم تیکتینگ از 7 بخش به اضافه تنظیمات کامپوننت تشکیل شده است.

  • فاکتور ها
  • درخواست ها / تیکت ها
  • دپارتمان
  • کارشناسان
  • تعریف موضوع
  • تعریف اولویت
  • تعریف وضعیت تیکت

در تنظیمات کامپوننت می توانید موارد زیر را مشاهده نمایید:

  • اطلاع رسانی تیکت ثبت شده
  • اطلاع رسانی صدور فاکتور
  • اطلاع رسانی فاکتور پرداخت شده
  • زبانه تنظیمات پیامک

3d6411

بخش فاکتورها :

از ویژگی های بسیار پرکاربرد و منحصربفردی که این سیستم تیکتینگ را با سایر سیستم ها متمایز می کند وجود بخش فاکتور ها می باشد. در صورت صدور فاکتور برای یک تیکت می توانید با کلیک بر روی دکمه جدید یک فاکتور جدید صادر کنید. همچنین فاکتورهایی که توسط کارشناسان و مدیر در بخش کاربری سایت صادر شده است نیز در این بخش نمایش داده شده و شما می توانید آن را مدیریت کنید.

3bdee3

Aa2a36

بخش در خواست ها و تیکت ها:

در این بخش تیکت های ارسالی توسط کاربران سایت قرار می گیرد. با کلیک بر روی دکمه بررسی می توانید یک تیکت را بررسی کنید. در صفحه باز شده 3 زبانه یا تب را مشاهده می کنید. تب اول اطلاعات اصلی تیکت ارسال شده را شامل می شود.
7f2872

زبانه فایل ارسالی :

در صورتی که فایلی بین کارشناس و کاربر ارسال کننده تیکت رد و بدل شده باشد در این بخش میتوانید فایل را همراه با تاریخ و ساعت ارسال و نام ارسال کننده مشاهده و دانلود نمایید.

7c17fc

محتویات درون بسته ای که به فروش می رسد شامل موارد زیر است :

  • کامپوننت سیستم تیکتینگ
  • پلاگین درگاه بانکی زرین پال (رایگان)
  • پلاگین درگاه بانکی ایران کیش (رایگان)
  • توضیحات و آموزش کار با سیستم


نکته: ابتدا در بخش مدیریت، در منوی کاربران، بخش گروه ها، یک گروه به اسم "کارشناس" ایجاد کنید و والدش را "عمومی" قرار دهید.
در بخش سطح دسترسی، یک دسترسی به عنوان کارشناس تعریف کنید و گروه آن را به همان گروهی که تعریف کردید اختصاص دهید. در بخش ایجاد منو که در حال تعریف منوها هستید، اگر منویی مرتبط با "کارشناس" باشد باید دسترسی آن را به "کارشناس" اختصاص دهید و اگر مشتری باشد باید به "عضو سایت" اختصاص دهید.

برای مشاهده سایر اسکرین شات های بخش مدیریت و سایت می توانید به بخش اسکرین شات ها مراجعه نمایید.

این افزونه بصورت پیش فرض متصل به پنل پیامکی پیامک ایرانیان می باشد.
افزونه خریداری شده توسط مشتری ممکن است دارای پوسته خام باشد.
  • سازگار با جوملا 3
  • کاملاً فارسی
  • امکان صدور فاکتور ها
  • امکان ارسال درخواست ها / تیکت ها و بررسی آن
  • امکان ایجاد دپارتمان
  • امکان ایجاد کارشناسان
  • امکان تعریف موضوع
  • امکان تعریف اولویت
  • امکان تعریف وضعیت تیکت
شرایط خرید این نرم افزار : اگر در فرم خرید گزینه 'برای یک لایسنس' را انتخاب کنید سیستم فقط برای یک دامنه لایسنس برای شما ارسال خواهد شد.(دقت داشته باشید که نام دامنه خود را بدرستی در فرم خرید وارد کنید) اگر گزینه ی 'لایسنس نامحدود' را انتخاب کنید بسته را بصورت نا محدود و کد باز دریافت خواهید کرد.

نظرات و انتقادات کاربران

ارسال نظر

فرم درج نظر :