تخفیف های روزانه 20 تا 40 درصدی فروشگاه جومینا مارکت در کانال تلگرام ما - اطلاع از آخرین اخبار ، قالب ها و افزونه های جوملا

به ما بپیوندید
زمان پاسخگویی تیم پشتیبانی : شنبه الی پنج شنبه 8 - 16
Telegram
RSTicket فارسی - سیستم پشتیبانی جوملا

RSTicket فارسی - سیستم پشتیبانی جوملا

سیستم ایجاد تیکتینگ در جوملا - پشتیبانی کاربران
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 امتیاز 3.75 (8 رای)
36,000 تومان     32,000 تومان
سازگاری
جوملا +3.x.x
نسخه افزونه
2.3.0
تاریخ بروزرسانی
1397/05/21
بازدید
5416
برچسب ها:

قطعا نام آر اس تیکت (به انگلیسی RSTicket) به گوش تان خورده است و آشنایی خوبی نسبت به این افزونه دارید
سیستم پشتیبانی از مشتریان RSTICKET یکی از قوی ترین افزونه های موجود در زمینه پشتیبانی از مشتریان میباشد. این افزونه به صورت 100 درصد فارسی شده است و کارآیی آن برای پشتیبانی از مشتریان بی نظیر است
شما با استفاده از این کامپوننت می توانید یک سیستم پشتیبانی از کاربران خود راه اندازی کنید
مجموعه و بخش تعریف کنید , کاربران قادر خواهند بود به شما تیکت زده و شما را از مشکل شان با خبر کنند و شما هم در پاسخ آنها را بدهید ...

توجه :
این کامپوننت قابلیت اتصال به ارسال پیامک را دارا می باشد
بعد از خرید می توانید در سامانه sos110 سفارش دهید تا به پیامک متصل گردد

 

افزونه خریداری شده توسط مشتری ممکن است دارای پوسته خام باشد. برای سفارش پوسته همانند دمو یا اسکرین شات می توانید با بخش پشتیبانی در تماس باشید


در صورت هر گونه مشکل می توانید از منوی "سوال بپرسید" مشکل خود را مطرح کنید

1- امکان تعریف بخش های مختلف پشتیبانی

2- امکان صدور کد ره گیری برای تیکت ها

3- امکان ارسال پاسخ ها ار طریق ایمیل

4- امکان تغییر وضعیت درخواست ها به باز - بسته - در انتظار بررسی

5- ثبت ترتیبی درخواست ها بدین صورت که درخواست های هر مشتری از ابتدا در پنل مخصوص وی قبت میگردد
6 - اتصال به پیامک بعد از ارسال تیکت

و ده ها امکان دیگر که این افزونه را در نوع خود بی نظیر مینماید

21 مرداد
1397
نسخه 2.3.0
  • 1) گزینه های پیکربندی ReCAPTCHA 1.0 حذف شده است. تصحیح
  • 2) Fireboard از لیست موجودات موجود حذف شده است. تصحیح
  • 3) حذف یک پیام تیکت پیوست ها را از سرور حذف نمی کند. تصحیح
  • 4) در هنگام ارسال یک تیکت یا اضافه کردن یک پاسخ با موافقت باید با تایید یک جعبه نشان داده شود. بروزرسانی
  • 5) مدیر می تواند داده های کاربر را به صورت دستی بر اساس درخواست ناشناس کند. جدید
  • 6) اجازه به کاربران برای ناشناس کردن داده های خود. جدید
  • 7) ذخیره گزینه کاربر نماینده در پیکربندی. جدید
  • 8) ذخیره گزینه IP در پیکربندی. جدید
31 مرداد
1396
نسخه 2.1.16
  • 1) رفع اشکال JUri::isInternal() که پس از ورود به صفحه صحیح هدایت نمی شود. تصحیح
30 مرداد
1396
نسخه 2.1.15
  • 1) MooTools دیگر نباید در صفحات سایت بارگیری شود. تصحیح
  • 2) به مودال هاب بوت استرپ تغییر کرده است. بروزرسانی
15 تیر
1396
نسخه 2.1.14
  • 1) اعتبار گذرواژه در حال حاضر اعتبار کلمه عبور را بر اساس 'گزینه های رمز عبور' در کامپوننت "کاربران" تایید می کند. تصحیح
  • 2) گذرواژه های خالی هنگام استفاده از «اجازه دادن به کاربران برای تنظیم رمز عبور خود»، اجازه داده شدند. تصحیح
26 ارديبهشت
1396
نسخه 2.1.13
  • 1) تایپو از فیلد «رمز عبور شما» جلوگیری کرد تا یک راهنما را در صفحه ارسال تیکت نمایش دهد. تصحیح
شرایط خرید این نرم افزار : اگر در فرم خرید گزینه 'برای یک لایسنس' را انتخاب کنید سیستم فقط برای یک دامنه لایسنس برای شما ارسال خواهد شد.(دقت داشته باشید که نام دامنه خود را بدرستی در فرم خرید وارد کنید) اگر گزینه ی 'لایسنس نامحدود' را انتخاب کنید بسته را بصورت نا محدود و کد باز دریافت خواهید کرد.

نظرات و انتقادات کاربران

ارسال نظر
user-profile
hamid حدود 2 سال پیش #361783
سلام
فیلدهای ارسال تیکت در بخش مدیریت قابل تغییر است(کم و زیاد کردن و تغییر نوع فیلدی متنی انتخابی)؟

تشکر
admin-profile
مدیر سایت در پاسخ به hamid حدود 2 سال پیش   #1
سلام

بله امکان ایجاد فیلد سفارشی هم هست
user-profile
hamid حدود 2 سال پیش #862433
سلام
بعد از ارسال فرم 
مدیر سایت این امکان را داره که مستقیم از بخش مدیریت به کاربر با توجه به ایمیل وارد شده در فرم پاسخ  دهید

تشکر
admin-profile
مدیر سایت در پاسخ به hamid حدود 2 سال پیش   #1
سلام

بله هم از طرف مدیریت و هم از طرف سایت می توان پاسخ تیکت را داد
user-profile
حامد حدود 2 سال و 5 ماه پیش #674792
آیا تاریخ ها در این سامانه بصورت شمسی (جلالی) هستند؟
admin-profile
مدیر سایت در پاسخ به حامد حدود 2 سال و 5 ماه پیش   #1
سلام
بله تاریخ ها شمسی هستند

فرم درج نظر :