سیستم پشتیبانی جومینا تیکت

سیستم تیکتینگ جومینا برای جوملا 3 - کامپوننت قدرتمند پشتیبانی با امکان صدور فاکتور برای هر مشتری و پرداخت
1397/11/04 در کامپوننت ها
تاریخ بروزرسانی :
1397/11/04
زمان پشتیبانی (روز) :
180
حداقل نسخه php :
5.6
نسخه محصول :
1.0
نسخه جوملا :
+ 3.8.x
پکیج شامل :
c m p e
امتیاز :
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 امتیاز 4.08 (6 رای)
95,000 تومان     70,000 تومان
مستندات
جزییات

پشتیبانی از چند زبان

پشتیبانی از چند زبانه بودن سیستم مدیریت محتوا
جزییات

واکنش گرا

دارای قابلیت واکنش گرا یا ریسپانسیو
جزییات

فریمورک (ندارد)

طراحی شدن این محصول بر پایه فریمورک

سیستم پشتیبانی جومینا تیکت (joomina ticketing) -  سیستم تیکتینگ جومینا برای جوملا 3 - کامپوننت قدرتمند پشتیبانی با امکان صدور فاکتور برای هر مشتری و پرداخت

سیستم تیکتینگ یک افزونه بسیار کاربردی در زمینه ارتباط و پشتیبانی آنلاین بین کارشناسان و کاربران سایت می باشد. به همین دلیل تیم برنامه نویسی جومینا اقدام به طراحی و انتشار کامپوننتی در همین زمینه نموده است که در اختیار کاربران عزیز قرار خواهد گرفت.

عملکرد کلی این سیستم به این شکل است که کاربران درخواست خود را در زمینه مورد نظر به دپارتمان مربوطه ارسال کرده و کارشناسان نیز با استفاده از اطلاعات درج شده پاسخگوی آنها خواهند بود. کامپوننت سیستم تیکتینگ از 7 بخش به اضافه تنظیمات کامپوننت تشکیل شده است.

  • فاکتور ها
  • درخواست ها / تیکت ها
  • دپارتمان
  • کارشناسان
  • تعریف موضوع
  • تعریف اولویت
  • تعریف وضعیت تیکت

در تنظیمات کامپوننت می توانید موارد زیر را مشاهده نمایید:

  • اطلاع رسانی تیکت ثبت شده
  • اطلاع رسانی صدور فاکتور
  • اطلاع رسانی فاکتور پرداخت شده
  • زبانه تنظیمات پیامک

در ادامه برخی از امکانات این سیستم را با هم مرور می کنیم : 

  • سازگار با جوملا 3
  • کاملاً فارسی
  • امکان صدور فاکتور ها
  • امکان ارسال درخواست ها / تیکت ها و بررسی آن
  • امکان ایجاد دپارتمان
  • امکان ایجاد کارشناسان
  • امکان تعریف موضوع
  • امکان تعریف اولویت
  • امکان تعریف وضعیت تیکت

محتویات درون بسته ای که به فروش می رسد شامل موارد زیر است :

  • کامپوننت سیستم تیکتینگ
  • پلاگین درگاه بانکی زرین پال (رایگان)
  • پلاگین درگاه بانکی ایران کیش (رایگان)
  • توضیحات و آموزش کار با سیستم

نکته: ابتدا در بخش مدیریت، در منوی کاربران، بخش گروه ها، یک گروه به اسم "کارشناس" ایجاد کنید و والدش را "عمومی" قرار دهید.
در بخش سطح دسترسی، یک دسترسی به عنوان کارشناس تعریف کنید و گروه آن را به همان گروهی که تعریف کردید اختصاص دهید. در بخش ایجاد منو که در حال تعریف منوها هستید، اگر منویی مرتبط با "کارشناس" باشد باید دسترسی آن را به "کارشناس" اختصاص دهید و اگر مشتری باشد باید به "عضو سایت" اختصاص دهید.

توجه بسیار مهم :

وب سرویس این افزونه به شرکت پیامک ایرانیان به نشانی Ir-payamak.com و شرکت فراپیامک و تمام زیر نماینده های آن متصل خواهد شد. برای اتصال به شرکتی غیر از از موارد ذکر شده ، باید وب سرویس درون هسته افزونه تغییر یابد.

محصول کاملا کد باز تحویل داده خواهد شد.

افزونه خریداری شده توسط مشتری ممکن است دارای پوسته خام باشد.
برچسب ها : جوملا 3   پشتیبانی  

نظرات و انتقادات کاربران

ارسال نظر
user-profile
علی اکبر سیف زاده حدود 5 ماه و 23 روز پیش #471156
سلام
لطفاً دموی از این افزونه بذارید
user-profile
حامد حق شناس حدود 10 ماه و 20 روز پیش #862648
درود
آیا امکان استفاده از سامانه های پیامکی برای این محصول وجود دارد جهت ارسال اعلامیه ها از طریق پیامک یا ورود به سیستم از طریق موبایل؟
امکان سفارشی سازی و برنامه نویسی وجود دارد؟
admin-profile
مدیر سایت در پاسخ به حامد حق شناس حدود 10 ماه و 20 روز پیش   715983
سلام

 اگر درخواست های مشتریان منطقی و قابل اجرا باشد قطعا شخصی سازی های درخواستی هم انجام خواهد شد

 درخواست های خودتان را می توانید در سایت sos110.ir بیان کنید و منتظر پاسخ کارشناسان ما باشید

درج نظر

captcha
-